水滴筹回应扫楼筹款审阅缝隙多线下团队暂停服务

（原标题：水滴筹回应“扫楼筹款审阅缝隙多”：线下团队暂停服务）

新京报讯（记者 潘亦纯）11月30日，一则《卧底实拍医院扫楼式筹款，审阅缝隙多》的报导在网络上引发大众重视，该报导将锋芒直指水滴筹。

该报导称，水滴筹很多招募筹款参谋，这些参谋以“志愿者”的身份在医院“扫楼”，若患者有意向建议筹款，志愿者们就开端帮患者编撰求助人的故事，但经济情况和医治缺口均由筹款参谋口头问询；而筹款金额更是志愿者和患者家族之间“商议”着确认；而且，志愿者声称在筹到钱之后，公司不会查询筹款去向。

关于这一报导，11月30日，水滴筹在官方微博上发布了关于“线下筹款参谋”相关报导的阐明，回应称，视频报导中说到的部分地区单个线下人员的违规现象，严峻违反了水滴公司价值百科观、原则及相关规定，查询清楚后咱们将处以严惩。一起自即刻起，线下服务团队全面暂停服务，整理彻查相似违规行为，安排从头回炉学习，再次加强渠道纪律训练和提高服务标准，训练经过后方可从头供给服务。

一起，水滴筹还回应称，水滴筹组成线下服务团队的原因，是发现一些年岁偏大、互联网运用水平较低的患者，在堕入没钱看病的窘境时，还不知道可以终究靠水滴筹自救。水滴筹不期望任何一名有需求的大病患者失去自救时机，因而组成了线下服务团队为他们供给相应的筹款支撑服务，比方患者关心、渠道协议解说、医疗服务支撑、与医护核实等。

此外，针对报导中说到的产业信息审阅、方针金额设置、金钱运用监督等问题，水滴筹也回应称，公司皆建立了相应的审阅机制，保证产业等信息的充沛公示并联合第三方组织验证，一起继续跟进金钱的运用情况；求助者产业等信息审阅方面，建议人会对包含求助者产业情况在内的一切求助信息全面公示，患者交际网络中的熟人会参加证明、告发、谈论，而渠道会针对其反应的信息进行进一步的核实，比方由患者所在地的村（居）委会、车管所、房管局等组织供给相关证明,与患者的就诊医院做电话或实地核实等。

“方针金额及金钱用处方面，关于方针金额超越必定额度的筹款，渠道会强制要求建议人提交预期医疗花费的威望证明，关于无法供给的，约束其建议方针金额过高的筹款。严重疾病的医疗花费常常会因为病况改动、医治方法调整等原因动态改变，渠道会继续监控筹款发展，并正在活跃测验打款到医院或分批打款等方法，保证金钱用处。”水滴筹表明。

新京报记者 潘亦纯